Denizbank Mobil Başvuruda Sürekli Şubeye Yönlendirme Sorunu

Dilek · 2025-10-26T20:39:42+03:00

Denizbank’a faizsiz kredi başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Ancak başvuru sürecinde sürekli olarak “şubeye gelin” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla bir gündür karşılaşıyorum ve başvurumu Batman Merkez şubesinde tamamlamam gerektiği söyleniyor. Eşim de aynı şekilde mobil başvuru yapmak istedi, ancak ona da aynı şekilde yardımcı olunmadı. Durumu Denizbank müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden müşteri olma hakkımızın kullanılmasını ve başvuru sürecimin banka tarafından telefonla aranarak tamamlanmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Dilek

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı aranılmadım bile

Dilek

Yardımcı olunmuyor ısrarla aranılmıyorum

Dilek

Banka olarak şubeye yönlendirdi şubeye gittim her açıdan asla müşterisine destek olmayan bir banka

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımı Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

Enes

Denizbank

2.300

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde, her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu...

denizbank-mobil-uygulamasinda-musteri-olma-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-tamamlanamiyor-1.jpg

Denizbank Mobil Uygulama İle Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Engelleniyorum

Hakan

Denizbank

2.030

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu ...

Dijital Bankacılık Vaadi Yerine Getirilmiyor, Hesap Açma Süreci Tamamlanamıyor

Bayram

Denizbank

622

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusunda bulundum ve uygulamayı indirerek gerekli adımları tamamladım. Ancak, “Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek yalnızca belirli işlemler yapılabilir. Başvurunuz tamamlandığında MobilDeniz işlem setine erişebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alı...

dijital-bankacilik-vaadi-yerine-getirilmiyor-hesap-acma-sureci-tamamlanamiyor-1.jpg

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Mobil Uygulama Engeliyle Erişemiyorum

Engin

Denizbank

1.652

Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için Samsun’da mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu sorunu sadece ben değil, birçok kişi yaşıyor ve Şikayetvar’da da benzer şi...

Dijital Müşteri Olma Sorunu Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamıyorum

Şuheda

Denizbank

2.228

Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kamp...