to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Müşteri Olma Sorunu Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamıyorum
Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kampanyadan faydalanamayacağım belirtiliyor.
2 gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Otomatik olarak tarafıma bilgi verileceği söyleniyor fakat kimse iletişime geçmiyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve faizsiz kredi kampanyasından faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
