to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşıma tanımlı 37.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım, yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Bu süre içinde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir resmi bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı; yalnızca “Biz ne zaman istersek o zaman açacağız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Emekli maaşım bu hesaba bağlı olduğu için KMH’nin kapatılması, zaman zaman tamamen parasız kalmama neden olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz işlem yapılmasını ne müşteri memnuniyeti açısından ne de bankacılık etik kuralları açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bloke edilen Kredili Mevduat Hesabımın hangi gerekçe ile kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdıktan sonra hesabıma 5.000 TL limitli kredili mevduat hesabı tanımlandı ve ihtiyacım oldukça bu limiti kullandım. Zaman zaman birkaç günlük gecikmeler yaşasam da maaşım Denizbank’a yattığı anda zaten KMH borcum otomatik olarak tahsil ediliyordu. Ekim 2025 civarında K...
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bankanıza yatmaktadır. Maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabım (Kurtaran Hesap), tarafıma “risk değerlendirmesi” gerekçesi bildirilerek 03’ünde kullanıma kapatılmıştır. Bu kapanma nedeniyle mevcut finansal yükümlülüklerimi ...
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesaba bağlı bireysel ek hesap (KMH) kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır maaşım yattığı gün, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ek hesabım “riskli bulunmuştur” denilerek kapatılıyor. Bir ay önce aynı durum yaşandı, şube ile görüştüm ve ek hesabım yeniden açıldı. Anc...
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabı nedeniyle, son üç aydır hesabıma yatan tüm emekli maaşım hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak borca tahsil ediliyor. Kredili mevduat hesabımda 37.000 TL borç bulunuyor ve her ay yatan 20.000 TL’lik emekli maaşımın tamamı, gece hesabıma geçer...
Yorumlar