Emekli Maaşımın Tamamına Denizbank Tarafından El Konuluyor Çözüm Sunulmuyor
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabı nedeniyle, son üç aydır hesabıma yatan tüm emekli maaşım hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak borca tahsil ediliyor. Kredili mevduat hesabımda 37.000 TL borç bulunuyor ve her ay yatan 20.000 TL’lik emekli maaşımın tamamı, gece hesabıma geçer geçmez çekiliyor. Bu durum iki aydır aralıksız devam ediyor ve üçüncü ayıma girdim. Maaşımın tamamına el konulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. Borcumu yapılandırmak istediğimde ise 37.000 TL’lik borç için 80.000 TL gibi fahiş bir tutar talep ediliyor. Benim talebim, kredili mevduat hesabı borcumun yapılandırılmadan, makul taksitlerle ödenmesine izin verilmesi; her ay maaşımdan uygun bir miktarı ödeyip kalanını kullanabilmek istiyorum. Tüm maaşıma el konulmasının durdurulmasını ve insaflı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




