Maaşım Tamamen Bloke Edildi Ve KMH Limitim Haksızca Kapatıldı
Denizbank’ta maaş hesabıma tanımlı 50.000 TL limitli kredili mevduat hesabı (KMH) kullanıyordum. Limitimi kullandım, ilk ay ödememi de yaptım. Otel sektöründe çalıştığım için maaşlar bazen geç yatabiliyor, ikinci ayda da maaşımın geç yatması sebebiyle ilk defa bir gecikme yaşadım.
21.01.2026 tarihinde maaşım yattığında, hesabıma gelen maaşımın tamamı KMH borcuna çekildi ve KMH limitim tamamen kullanıma kapatıldı. İlk defa gecikme yaşamama rağmen, tüm maaşıma bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde para kullanamıyor olmamı ve limitimin kapatılmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Birkaç gün içinde ödemem gereken 3 farklı kredi taksitim bulunuyor ve şu an ne yol, ne yemek, ne temel ihtiyaçlarım için hesabımda kullanabileceğim bir tutar bırakılmadı.
Ben borcumu ödememek gibi bir niyet taşımıyorum, asgarisini alsanız dahi kalan kısmı bana bırakmanız mümkün olabilirdi. Kaç yıllık müşterinizim ve 50.000 TL gibi ödenebilir bir tutar için bu kadar sert bir uygulama yapılmasını kabul edemiyorum.
KMH limitimin tekrar kullanıma açılmasını, maaşımdan tamamına yakın bir çekim yapılması yerine daha makul bir tutarda tahsilat yapılarak geri kalanına erişimimin sağlanmasını, kısacası bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim.



Nasıl çözdünüz?