to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredili Mevduat Hesabım Aniden Kapatıldı, Ödemelerim Aksadı
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 hafta önce, sözleşme süresinin bittiği gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve hesabın kapatılmasıyla birlikte yapılandırma borcu ödemelerim ve diğer düzenli ödemelerim aksadı, ciddi anlamda mağdur oldum.
1180-9987384-1 numaralı hesabıma bağlı KMH hesabımın neden bu şekilde haber verilmeden kapatıldığını anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ve şube ile telefon üzerinden defalarca görüştüm ancak sorunum halen çözüme kavuşmadı.
Denizbank’tan, kredili mevduat hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu durumunuz çözüldü mü?