Kredili Mevduat Hesabım Aniden Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı
06 Ekim tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kullandığım Kredili Mevduat Hesabım (KMH), herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda ödeme borcum bulunuyordu ve düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyordum. Buna rağmen, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgi verilmeden hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve herhangi bir bildirim almadan hesabımın kapatılması, finansal planlamamı olumsuz etkiledi. Hesabımın mevcut limitiyle birlikte tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







