to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum için 16 Haziran’dan bu yana defalarca son kez yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebim bir türlü onaylanmıyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, sistemde “uygun görünmüyor” denilerek talebim reddediliyor ancak bununla ilgili bana net bir gerekçe ya da alternatif bir çözüm sunulmuyor. Borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek istiyorum, bu nedenle son bir kez yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
Yapılandırma işlemi sağlanırsa borcumu rahatlıkla ödeyebileceğim ve bu sorun tamamen çözülecek. İhtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum için son kez yeniden yapılandırma talebimin incelenmesini ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
