Denizbank Kredi Onayı Sonrası Ani Red İle Mağduriyet Yaşadım

16.08.2025 tarihinde Zen Pırlanta Gordion AVM Şubesine gittim. Eşim için 79.200 Türk Lirası tutarındaki yüzüğü beğenmemiz neticesinde Denizbank'ın Zen Pırlanta ile yapmış olduğu anlaşma sonucunda faizsiz 5 taksit olacak şekilde alışveriş kredisi kullanmak istedim. Kredi için gerekli bilgiler sisteme giriş yapıldıktan sonra bankada kayıtlı olan cep telefonu hattıma gelen mesajda 500.000 Türk Lirası tutarında kredinin onaylandığı, Zen Pırlanta'nın sisteminde ise 200.000 Türk Lirası tutarında alışveriş kredisinin onaylandığı bilgisini edindim. Kredili alışverişi tamamlamak için son aşamaya gelindiğinde ilgili kredinin reddedildiğini öğrendim. Mağaza çalışanları da yaşanan duruma çok şaşırdılar ve hemen Denizbank çalışanını aradılar. Denizbank çalışanı yaşanan sorunu bankanın ilgili birimine mail atmaları gerektiğini ve konu ile ilgileneceğini söyledi. Maile gelen yanıt ise daha da şaşırtıcıydı. Kredi her ne kadar onaylandı ise de onaydan bağımsız olarak red kararı verildiği bilgisi iletildi. 20 yıldır bankalarla çalışmaktayım ve bugüne kadar hiçbir bankaya ödeme gecikmesi vb. Bir olumsuz durum söz konusu olmamıştır. Kısacası Denizbank'a güvenmekle hata yaptık çünkü hevesimiz kursağımızda kaldı ayrıca üzüntü, hayal kırıklığı ve mahcubiyet yaşadık. Yaşanan bu durumdan dolayı bir daha asla ve asla Denizbank ile hiçbir işlem yapmayacağımı bilgilerinize sunarım.