to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Ödeme Tarihi Problemi
Denizbank Antalya/Konyaaltı şubesinden yapılandırılan kredimin ödeme tarihini değiştirmek üzere 18/03/2024 tarihinde dilekçe verdim. Tarihini değiştirmek istediğim kredinin ödeme tarihi geldi; fakat benim dilekçemin hâlâ beklemede olduğu bilgisi iletildi. Acil olarak talep ettiğim tarihe ödeme tarihinin değiştirilmesini rica ederim.
Gelişme
Denizbank Antalya/Konyaaltı şubesinden yapılandırılan kredimin ödeme tarihini değiştirmek üzere 18/03/2024 tarihinde dilekçe verdim. Tarihini değiştirmek istediğim kredinin ödeme tarihi geldi; fakat benim dilekçemin hâlâ beklemede olduğu bilgisi iletildi. Acil olarak talep ettiğim tarihe ödeme tarihinin değiştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kredi ödeme tarihini değiştirmek ne kadar zor olabilir bilmiyorum fakat süreci 72 saat olarak uzatmaları oldukça dramatik bir duruma bağladı, umarım çözülecektir,
Kredi tarihleri geldi hala bir cevap vermediler, bu kadarını beklemiyordum, ödemenin üzerine faiz ekliyorlar, umarım olumsuz dönüş yapmazlar, kredi tarihini değiştirebilir miyiz dediğimde bana tabii ki şubenizden yapabilirsiniz diyen telefondaki müşteri hizmetleri, Konyaaltı şubesine gittiğimde gişedeki bayanın bu işlemi nasıl yapıyoruz demesi gibi durumlar gerçekten üzücü ve çok amatör olarak görünmekte konu hakkında acil çözüm rica ediyorum,
Konu ile ilgili olarak ödeme tarihi güncellemesi gelene kadar taksit günü geldiği için ödemede gecikmeden dolayı değiştirilemediği iletildi, şu an ödeme vadesi geçen yok ödeme tarihlerini değiştirebilir misiniz talep etmiş olduğum tarihlere, teşekkürler,
