to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi İadesi
11 Ekim 2026 tarihinde sonu 1955 ile biten Denizbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum ve bu tutardaki bir aidatın bilgim dışında otomatik olarak tahsil edilmesinden rahatsız oldum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadan, ücret doğrudan hesabımdan çekilmiştir. Bu nedenle alınan bu yıllık kart üyelik ücretinin, 1.471,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve bu tür yüksek tutarlı kesintiler öncesinde açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi bankanızın dikkatine sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
