Gold Bonus Kredi Kartıma Yüklenen Yıllık Ücretin Haksız Olduğu İddiası Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 9226 ile biten Gold Bonus kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret alınmayan en az bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve tarafımca müzakere edilmemiş, standart sözleşme şartı olarak önceden hazırlanmış olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamında, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 1.303 TL’lik tutarın, herhangi bir ekstra şart koşulmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikli talebim aidatın şartsız ve eksiksiz iadesidir. Talebimin yerine getirilmemesi halinde ise, e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



