to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Metlife Sigorta Kesintileri Ve 2.000 TL Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait sonu 5729 ile biten kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında kartı aldığım ilk günden bu yana her ay düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu sigorta için bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da bulunmamaktadır.
Bugüne kadar bu kesintiler sebebiyle yaklaşık 2.000 TL civarında mağduriyetim oluşmuştur. Konuyla ilgili hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde netice alamadım, kesintiler devam etmektedir.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu kesintiler sebebiyle bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve ilgili sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
