Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği

8 Mayıs 21:27173

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5954 ile biten kartıma, 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Sakarya Kaynarca şubesi üzerinden alınan bu kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle sadece 06.05.2026 tarihinde yansıyan 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının değil, kartımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının da geriye dönük olarak hesaplanıp eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu kesintilerin yasal mevzuata ve yerleşik yargı kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönem tüm aidat kesintilerinin iptal edilerek iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

9 Mayıs 05:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

23 Ocak 16:04245

Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik...

Denizbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İtiraz Ve İade Talebi

24 Ocak 01:2248

Sonu 9044 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri