to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kartıma Yıllık 1.303 TL Aidat Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank Gold Master Kart’ımdan 27.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9525’tir.
Bu kesinti sonrasında bankayı arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtmasını kabul etmiyorum. Her ay faizleriyle birlikte ödemeler yapıyorum. Ve kart üzerinden herhangi bir Bonus verilmedi yani bankadan bir Bonus kullanmadım. Ancak olumsuz dönüş yapıldığında kredi kartı Bonus ve diğer hizmetlerinden faydalanmışım bundan dolayı iade yapılmayacağını belirtiyor. Ancak böyle bir durum söz konusu değildir.
Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne Gerekli başvuruları yapıp Kredi kartımın kapatılmasını isteyeceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
