to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayında hesap ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.995 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu şekilde yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Herhangi bir ek hizmet talep etmediğim ve kartı düzenli olarak kullandığım halde bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1.995 TL kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
