to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Ve Tekrarlayan Kesintilerin Sonlandırılması
Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan her yıl düzenli olarak “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesiliyor ve her seferinde iptal ettirebilmek için Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Müşterisi olduğum bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücreti artık iade etmemesi beni mağdur ediyor.
03.11.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintinin iptali için bankayla toplam 3 kez iletişime geçtim ve en son 07.11.2026 tarihinde başvuru yaptım; ancak tüm başvurularıma rağmen aidatın iptal edilmeyeceği yönünde olumsuz dönüş aldım.
Maaş müşterisi olduğum Denizbank’ın, kredi kartımdan alınan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretini tamamen iade etmesini ve her yıl tekrarlanan bu aidat kesintilerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
