Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Haksız Ve İade Talebi

120

03/06/2026 tarihli Haziran dönemi ekstreme, Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6275 olan kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yıllık kart aidatı alınmasına ilişkin uygulamalar yasal olarak tartışmalı olup, ödenen aidatların iadesiyle ilgili emsal yargı kararları bulunmaktadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti ve geriye dönük kesilen aidatların iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler mevcuttur.

Bu nedenle, son dört hanesi 6275 olan kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kartımdan haksız olarak tahsil edilmiş diğer kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede talebim reddedilmiştir. Ücret iadesi yapılmaması veya tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı ve bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

5 Haziran 06:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Haziran 09:23

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

507

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2313) 14.10.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Ve İptal Talebi

172

Tarafıma ait, sonu 6223 ile biten Denizbank kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında “yıllık üyelik ka...

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddedildi

299

Denizbank’a ait, sonu 3419 ile biten kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri