to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmamama ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında harcama yansıtıldığını gördüm. Harcama detayı otomatik ödeme olarak görünüyor ancak benim böyle bir talimatım bulunmuyor. Ayrıca bu işlem üzerinden faiz de işletildiğini fark ettim.
Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Kartımı kullanmadığım bir dönemde, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin ve buna bağlı işlenen faizlerin derhal iptal edilmesini, haksız çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve güvenli olmadığını düşündüğüm için kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 4–5 ay önce bir kredi kartı çıkardım, ancak kartı aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Bugün Denizbank hesabıma para aktardığımda, hesabımdan otomatik olarak 1.000 TL “kredi kartı borç ödemesi” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen b...
Denizbank’tan aldığım kredi kartını hiç kullanmadım, hatta kartın şifresini bile bilmiyorum. Buna rağmen, kullanmadığım kart için yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu ücrete faiz işleyerek borç toplamı yaklaşık 1.200 TL’ye kadar çıkmış durumda. Ekstrede 126 TL civarında bir ücret yatırılmış görünüyo...
Merhaba, aylar önce Denizbank hesabımı kullanmayı bıraktım fakat bir bildirim üzerine hesabıma girdiğimde Denizbank tarafından hesabımdan kredi kartı kullanım ücreti çekilmişti. Üstelik fazla para çekip az bir miktar iade sağladılar. Daha sonra hesabıma girdiğimde borçlu olduğumu gördüm ne tesadüf 0...
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...
Yorumlar