Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi Kesintileri Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

ID:35977745

Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi Kesintileri Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

Caner

13 Mayıs 12:01

Denizbank kredi kartımdan 2025 Mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Her ay en az 850 TL, bazı aylarda ise 1.010 TL’ye kadar satış faizi yansıtılıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor.

Bu faizlerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadım. Kredi kartı kullanırken böyle yüksek tutarlı ve düzenli bir satış faizi alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Denizbank’tan talebim, 2025 Mayıs ayından bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm satış faizi tutarlarının detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere alınan faizlerin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

13 Mayıs 12:16 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Caner

14 Mayıs 01:21

Sonuç değişmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Satış Faizi Kesintileri

Zehra

Denizbank

28 Eylül 2025 23:51

339

24 Eylül tarihinde Denizbank kredi kartımdan “satış faizi” adı altında 643 TL, 24 Ağustos tarihinde 870 TL ve 24 Temmuz tarihinde ise 428 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Ayrıca, kredi kartımdan genel olarak çok fazla faiz kesintisi yapılmaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Benzer bir dur...

kredi-kartimdan-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-satis-faizi-kesintileri-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi Kesintileri Haksız, İadesi Gerekiyor

Özlem

Denizbank

13 Ocak 21:21

314

Denizbank Bonus kredi kartımı kullandığım günden bu yana, kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen her ay ekstreme “satış faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Ocak ayı ekstresinde satış faizi 856,85 TL, KKDF 178,54 TL, taksit bakiyesi faizi 333,43 TL ve BSMV 178,54 TL olacak...

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Satış Faizi Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

Ayhan

Denizbank

06 Mayıs 10:15

Denizbank bireysel Gold kredi kartımdan yaklaşık 2–3 senedir her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ekstrelerimde bu tutarlar yalnızca “satış faizi” açıklamasıyla görülüyor ve herhangi bir işlem ya da harcama ile ilişkilendirilmiyor. Bu ay ekstreye 2.269,23 TL satış faizi...

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Satış Faizi Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Satış Faizi Kesintisi Ve İade Talebi

Hasret

Denizbank

28 Kasım 2025 07:06

219

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartımda Satış Faizi Kesintisi İadesi Ve Durdurulması Talebi

Öznur

Denizbank

28 Aralık 2025 19:13

231

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–2 yıldır her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı sadece normal kullanım için kullanmama rağmen, ekstrelerimde bu kalem her ay yer alıyor ve hesabımdan para çekiliyor. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusun...