to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel Gold kredi kartımdan yaklaşık 2–3 senedir her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ekstrelerimde bu tutarlar yalnızca “satış faizi” açıklamasıyla görülüyor ve herhangi bir işlem ya da harcama ile ilişkilendirilmiyor. Bu ay ekstreye 2.269,23 TL satış faizi yansıtıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım; bu nedenle yapılan kesintilerin neye dayandığını anlayamıyorum. Kartımı kullanırken böyle bir faize onay verdiğimi hatırlamıyor ve bu kesintileri izinsiz ve haksız buluyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan bugüne kadar “satış faizi” adı altında tahsil edilen tüm tutarların detaylı olarak açıklanmasını, bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine dayandığının açıkça tarafıma iletilmesini, bugüne kadar kesilen tutarların iadesini ve bundan sonra kartımdan bu isim altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında ücret kesintisi yapılmaktadır. Özellikle Aralık ayında 822,22 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu kesintiler hesap kesim tarihinde otomatik olarak uygulanmakta ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmama...
Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum ve son üç aydır her ay düzenli olarak satış faizi adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Bu ay sadece satış faizi olarak 1000 TL’ye yakın bir tutar kart ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...
Denizbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında her ay “satış faizi” adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak, bu ayın 3’ünde iki ayrı tutar olarak 22,54 TL ve 751,28 TL kesildiğini fark ettim. Kartımı şubeden almıştım ve bu ay otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, bu kesintilerin sebebiyle ...
Yorumlar