to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Sağlık Harcaması 3 Taksit Kampanyası Uygulanamıyor
Denizbank kredi kartım için sunulan sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. 02.11.2026 tarihinde medıcınaplus adlı sağlık kuruluşunda kartımla 6.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen bu hastane harcamamı sistem üzerinden taksitlendiremiyorum.
Kampanyadan faydalanmak için gerekli koşulları sağladığımı düşünüyorum ancak gerek mobil uygulama gerekse diğer kanallardan denememe rağmen işlemim 3 taksite bölünmüyor. Bu durum hem maddi olarak hem de kampanyaya güvenerek harcama yaptığım için beni mağdur ediyor.
Sağlık harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek 6.500 TL’lik tutarın en kısa zamanda 3 taksite bölünmesini, eğer teknik ya da farklı bir gerekçe varsa da bunun tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
