to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Limit Artış Başvurusu Uzun Süre Sonuçlanmadı, Tekrar Başvuru Engellendi
Denizbank Gold kredi kartım için 30.10.2025 ile 15.11.2025 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden limit artış başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde “mevcut limit değişim talebiniz bulunmaktadır” uyarısını veriyor ve yeni başvuru yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, ancak net bir süre veya açıklama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, mevcut limit artış talebimin makul bir sürede sonuçlandırılmasını ya da en azından iptal edilerek yeniden limit artış başvurusu yapabilmeme izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
