Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

15 Aydır Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24 Kasım 11:36
132

Denizbank kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık 15 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde limit artışı talebi oluşturamıyorum, sistem buna kesinlikle izin vermiyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye giderek durumu anlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hatta Denizbank kredi kartımın limitinin artırılabilmesi için başka bir bankadaki kart limitimi özellikle düşürmeme rağmen, yine de tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı.

Mevcut kart limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve düzenli kullanımım doğrultusunda limitimin yetersiz kaldığı pek çok durum yaşıyorum. Kart limitimin en az 2 ya da 3 katına çıkarılması için gerekli incelemelerin yapılarak, limitimin yeniden değerlendirilmesini ve artırılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 21:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ogün
28 Kasım 15:06

Acele etmeyin lütfen 3 ay sonra geri dönüş sağlarsınız. Aynı şikayeti pazartesi günü içerisinde mail yoluyla da yaptım halen döneceksiniz.

Ogün
01 Aralık 10:51

7 gün oldu halen banka tarafından aranmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Artırımı Talebime Uzun Süredir Yanıt Alamadım

22 Kasım 12:25
267

24 Mart 16:33
153

Kredi Kartı Başvurusu İçin 15 Günlük Bekleme Süresi Mağduriyeti

07 Ağustos 11:29
271

Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Neden Yapılamıyor

27 Nisan 23:49
1.087
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri