to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma 995 TL Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kartı çok az kullandığım halde 8 Ocak tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun olarak bile kullanmıyorken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum; ancak yardımcı olamayacaklarını, aidatın iadesinin yapılmayacağını söylediler. Hem kısa süredir kullanılan hem de az kullanılan bir karta bu tutarda aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Denizbank’ın kredi kartımdan alınan 995 TL tutarındaki yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
