Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Gecikme Kaydının Silinmemesi

profile
23 Nisan 09:06
13

Denizbank bireysel kredi kartımın gecikmeye düşmüş borcunu 29.07.2024 tarihinde eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, bu gecikme kaydı hâlâ sistemlerinden silinmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen Denizbank yine hizmet kalitesiyle şaşırtmadı ve bu hatalı kayıtı düzeltmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca görüştüm ancak hiçbir yerden olumlu bir dönüş alamadım. Gecikme görünmeye devam ettiği için kredi sicilim olumsuz etkileniyor ve başka bankalardan da bu nedenle olumlu dönüş alamıyorum.

Denizbank’ın, gecikmedeki kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ görünen bu olumsuz kaydı sistemlerinden derhal kaldırmasını ve kredi sicilimin buna göre güncellenmesi için gerekli bildirimlerin yapılmasını istiyorum.

denizbank-kredi-karti-gecikme-kaydinin-silinmemesi-1.jpg
23 Nisan 12:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Yasal Takip Kayıtları Kaldırılmadı

profile
27 Aralık 2025 01:13
382

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kredi Notum Düşük Görünüyor

profile
Ramazan
10 Aralık 2025 17:23
210
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri