to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcu Ödenmiş Olmasına Rağmen E-Devlet'te İcra Kaydı Silinmedi
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 Haziran ayında tamamen ödememe ve dosyayı kapatmama rağmen, e-Devlet risk raporumda hâlâ icra takibi olarak borç görünüyor. Borcun kapatıldığı halde icra kaydının silinmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili hem Denizbank’ı hem de yönlendirdikleri avukatı aradım. Banka avukata yönlendiriyor, avukat ise tekrar Denizbank’a yönlendiriyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Taraflar arasında bu şekilde gidip gelmeme rağmen icra kaydı sistemden kaldırılmadı.
Kredi kartı borcumu 2024 Haziran’da kapatmış olmama rağmen, e-Devlet risk raporumda görünen icra kaydının ve ilgili borç bilgisinin acilen güncellenerek tamamen silinmesini, tüm kayıtların borcumun ödendiğini gösterecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün için dönüş yapılacak denildi genel merkezi aradığımda ama dönüş yok hala
Denizbank kredi kartı borcumu Haziran 2024'te tamamen ödedim, ancak e-Devlet risk raporumda hâlâ icra takibi olarak görünüyor. Banka ve yönlendirdiği avukat arasında gidip gelmemize rağmen icra kaydı silinmedi, bu da maddi ve itibar kaybına yol açıyor. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve durum aynı kaldı.
