to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borç Kaydı E-Devlet’te Hala Görünüyor
Denizbank kredi kartı borcumu tamamını ödememe rağmen, 2023 yılından beri e-Devlet üzerinde varlık yönetiminde 983 TL’lik bakiye görünmeye devam etmektedir. Kredi kartı borcum kapalı olmasına rağmen bu kayıt hâlâ sistemlerde silinmemiş durumdadır.
Bu durum nedeniyle yeni finansal işlemlerimde sorun yaşıyorum ve özellikle araç satın almak için yaptığım girişimler olumsuz etkilenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise borcumun olmadığı söyleniyor, ancak e-Devlet’te ilgili bakiye kaydı hâlâ duruyor.
Denizbank’ın ve ilgili varlık yönetim şirketinin, üzerimde görünen bu 983 TL’lik kaydı sistemlerinden ve tüm resmi kayıtlardan tamamen silmesini, borcum olmadığına ilişkin gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu sürecin biraz daha hızlanmasını istiyorum. Araba almak için bu çıkıyor karşıma. Gerekirse o ödemeyi de hemen yapmaya hazırım. Tek istediğim bunun bir an önce kalkması lütfen yardımcı olun.
