to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Yasal Takip Kaydı Silinmiyor, Kredi Başvurularım Reddediliyor
Denizbank kredi kartıma 2023 yılında yasal takip başlatıldı. Yaklaşık 3.500 TL olan borcumu Ekim 2023’te tamamen ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden hâlâ yasal takip kaydı görünüyor ve bu nedenle başka bankalardan kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Yasal takip kaydımın sistemden silinmesini ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
