to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kayıtlarımda Kapalı Kartım Borçlu Gösteriliyor, Banka Cevap Vermiyor
Yaklaşık 5 yıl önce Denizbank kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, 2022 yılından beri Findeks raporumda hâlâ borçlu görünüyorum. Kartımın kapalı olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen Findeks kayıtlarımda borçlu olarak yer almam, hem finansal itibarımı hem de bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun düzeltilmedi. Elimde kartın kapatıldığına ve borç bulunmadığına dair belgeler ve ekran görüntüleri de mevcut. Buna rağmen Findeks kayıtlarımın hâlâ güncellenmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Borcu olmayan, yıllar önce kapatılmış kartımın hâlâ borçlu görünmesi sebebiyle Findeks kaydımın acilen düzeltilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” üzerinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizden ricam Findeks deki yanlısı düzel meniz
Gerçekten size teşekkür ediyorum her şey için çok memnunuz sizden
Hiçbir porcum yok
Örneği burda
Sonuç ne oldu