to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokeli Sorunu Ve Mağduriyetim
Denizbank’a ait kredi borçlarımın tamamını 9 Ocak 2026 tarihi itibarıyla ödedim ve şu an hiçbir bankaya, hiçbir kuruma borcum bulunmuyor. Hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum, ancak kredi kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde durumun tekrar incelemeye alındığı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımdaki bloke kaldırılmadı ve herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreç hem finansal açıdan hem de psikolojik olarak beni mağdur ediyor.
Kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
