to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 8092 ile biten kredi kartıma 01.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı alırken, herhangi bir ücret yansırsa aradığım takdirde iptal edileceği özellikle söylenmişti. Buna güvenerek yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Ancak aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iptal edemeyeceklerini belirttiler.
Verilen sözlerin tutulmaması ve mağdur edilmem nedeniyle, kartımdan kesilen 1.303 TL aidat tutarının tamamen iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Denizbank’ı çevreme ve tanıdıklarıma tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
