to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kampanya Bonusunun Kartıma Yansımaması
Denizbank’ın yılbaşı alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamına göre internetten veya fiziksel olarak farklı günlerde yapılacak ikinci ve sonraki her 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL’ye kadar Bonus kazanılacağı belirtilmişti. Ben de 17.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında bu koşullara uygun olacak şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim.
Kampanya tarihleri tamamlanalı yaklaşık 7 gün olmasına rağmen kartıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Herhangi bir kanaldan henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Denizbank’tan, kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak hak ettiğim Bonus tutarının eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Böyle bir mesajla sonuçlandı internet alışverişi dahildi neden olumsuz sonuçlandırıldı
