to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Nef Kart Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Ve Cevap Yokluğu
Denizbank Nef Kart’ım ile 15 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında yılbaşı Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 10.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL ve toplamda 15.000 TL Bonus vaadi bulunuyordu. Bu kapsamda, kampanya koşullarını sağlamak için 10 farklı sipariş verdim ve bunları da farklı günlere yayarak gerçekleştirdim.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 3.000 TL Bonus yattı. Eksik bonuslarım için bankaya kayıt açtırdım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili kayıt numaram 260106ÖNCMÜŞ004360’dır.
Kampanya koşullarını tam olarak sağladığım halde bonuslarım eksik yatırıldığı için mağduriyet yaşadım. Eksik kalan tüm bonuslarımın tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
