Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank 5 Aydır Kart Harcama İtirazımı Sonuçlandırmıyor, Paramı İade Etmiyor
Ahmet
04 Kasım 2025 13:53
1.186"Teşekkürler halledildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İtiraz Sonrası Tekrar Yansıtılan Haksız Borç Mağduriyeti
Erkan
03 Aralık 2025 09:09
1.240Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 26 Kasım tarihinde bu tutar “harcama itirazı borç yansıtma” şeklinde tekrar kartıma borç olarak yansıtıldı. Ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de itirazımın neden bu şekilde geri çevrildiği açıklandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herkes farklı şeyler söylüyor, hiç kimse konuya hakim değil ve net bir açıklama alamıyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem için önce iade yapılıp sonra tekrar borç çıkarılması hem mağduriyetimi artırdı hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işleme ait borcun kartımdan tamamen kaldırılmasını ve ilk onaylanan iadenin kalıcı olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
itiraz-sonrasi-tekrar-yansitilan-haksiz-borc-magduriyeti-1.jpg
05 Aralık 2025 06:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Onaysız İşlemle Yapılandırma Bozuldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Taşkın
09 Ekim 2025 15:44
1.466Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...
Denizbank Hesabımdan İzinsiz Üyelik Ücreti Tahsilatı
Selçuk
26 Haziran 2025 22:50
31926.06.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak Denizbank ile üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her müşteriden ot...
Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Harcamalar İçin Denizbank'ın Sorumluluğu Reddetmesi
Mukaddes
09 Temmuz 2025 12:47
833Denizbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5-6 ay boyunca her ay 1.200 - 1.300 TL arası olmak üzere toplamda yaklaşık 17.000 TL'lik harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine tarafımca onay verilmemiş, hiçbir SMS doğrulaması yapılmamış ve bu harcamaların hiçbirine ilişkin üyelik...
1 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Yapılan Döviz İşlemlerine İtiraz Hakkım Engellendi
Ömer
23 Temmuz 2025 12:46
1.7487 Temmuz 2025 tarihinde 18.19 USDT, 8 Haziran 2025 tarihinde 18.46 USDT ve 22 Nisan 2025 tarihinde 19.11 USDT tutarında olmak üzere, Denizkart’ım ile bilgim dışında üç adet yurt dışı kaynaklı döviz bazlı işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Temmuz ve 8 Haziran tarihli işlemler için Denizbank müşteri hizme...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
246
-
![ikon]()
Altın
75
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
969
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
2.032
-
![ikon]()
Bonus Business
482
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.998
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
112
-
![ikon]()
Çek
51
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
713
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
167
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
790
-
![ikon]()
Fast
220
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
508
-
![ikon]()
Gold Kart
4.121
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
776
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
979
-
![ikon]()
HGS
77
-
![ikon]()
Hisse
485
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
756
-
![ikon]()
İşletme Kart
183
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.209
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.372
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
941
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
741
-
![ikon]()
Kurye
290
-
![ikon]()
Maaş
671
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
153
-
![ikon]()
MoneyGram
69
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
648
-
![ikon]()
Net Kart
42
-
![ikon]()
NFC
185
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
184
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
371
-
![ikon]()
Para Çekme
731
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.052
-
![ikon]()
Platinum
841
-
![ikon]()
Pos
576
-
![ikon]()
Promosyon
669
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sigorta
1.463
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
583
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
852
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
362
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
153
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
183
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
443
Yorumlar