PTT Kargomun Transfer Sürecinde Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İstanbul Tuzla şubesinden Ankara’ya gönderilmek üzere 28’inde kargoya verilen, içinde çocuk yüzme havuzu bulunan 2755371052810 takip numaralı kargom, 2 gündür “transfer sürecinde” görünmesine rağmen Ankara’ya ulaşmadı.

Konu ile ilgili önce PTT müşteri hizmetlerini aradım, gönderimin hâlâ İstanbul’da olduğu söylendi. Ardından Tuzla şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Çocuğum için önemli olan bu ürünün daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını, kargomun sürecinin acilen hızlandırılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.