to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Para Erişimi Ve EFT İşlemlerinde Mağduriyet
Denizbank hesabıma bugün EFT yapmak isterken hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden kısıt konuldu. Bu kısıt nedeniyle hem EFT ve havale gibi para transferi işlemlerini yapamıyorum hem de hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kısıt kaldırılmadı ve hesabımı normale döndürmek için net bir çözüm sunulmadı. Benden bazı belgeler istenildi ancak buna rağmen sorun halen devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Hesabıma konulan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Denizbank'ın bu şekilde her şey için her EFT için kısıt koyması müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil şu an EFT yapamadım mağdur durumdayım. Ve bu banka her EFT de kısıt koyuyor. Müşteri temsilcisi denen şahısta aradı sesiniz gelmiyor deyip kapattı tekrar arama tenezzülünde bulunmadı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
