to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdindeki hesabıma 21 Nisan saat 15:00’ten beri hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabımda bulunan parama erişemediğim için havale ve EFT işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve acil geri dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde blokeye alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokelerin nedeninin acilen tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini, mobil bankacılık girişimin ve hesabımın derhal kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra hesabıma para yatırdım ve bu parayı normal şekilde kullanabilmem gerekirken hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf...
Denizbank mobil bankacılık hesabım cumartesi günü hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri mobil bankaya giriş yapamıyorum. Dün şubeye gittim, bugün de tekrar gideceğim, ancak her seferinde yalnızca genel müdürlüğe mail atıldığı, akşam 17.00’ye kadar beklemem gerekt...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 13.30 civarında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hesap açılışı sırasında gerekli komutlar ve yönlendirmeler açık ve net şekilde belirtilmedi. Bu yetersiz yönlendirme nedeniyle hesabım bloke oldu ve işlemlerimi tamamlayabilmek için gereksiz ye...
Denizbank banka kartıma bağlı hesabım 26 Aralık 2025 tarihinden beri bloke durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke olmuş” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen blokeyle ilgil...
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır “güvenlik gerekçesiyle” bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkililere bir türlü ulaşamıyorum; dolayısıyla bl...
Yorumlar