to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabından İzin Almadan Çekilen 34.820 TL İçin Geri Ödeme Talebi
24.03.2026 tarihinde saat 16.29'da Denizbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 34.820 TL para çekildi. Bu işlemden önce bana sadece bir kod geldi, bu sayfa üzerinden bana mesaj geldi ve ardından kod SMS'i gönderildi; fakat ben bu paranın çekilmesine onay vermedim ve işlemi ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin gerçekleştiğini söylediler ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarın tarafıma iadesi konusunda şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 34.820 TL'nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Cevap geldi olumsuz geldi benim param boş yere gitti bana onay verildiği için olumsuz dedi ama onay vermedim
