to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 aydan fazladır. Para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her para gönderme girişimimde “Güvenlik nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kendi hesabım dahil hiçbir hesaba para gönderemiyorum.
Bu süreçte iki kez çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca şubeye de gittim ve 1 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.
Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya yasal takip bulunmamaktadır. Müşteri numaram: 17693856.
Mobil bankacılıktan para transferi işlemlerimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak para gönderme işlemi sırasında “Güvenlik sebebiyle işlemeniz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her para gönderme denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 12353505-352. Sorunun ç...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadan fazladır. Erişim sağlayamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni şubeye yönlendirdi. Şubeye...
2 gündür Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Güvenliğiniz için dijital banka erişimi kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyor, kart harcamalarımı takip edemiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu bil...
20.09.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar transfer yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile işleminiz yapılamamaktadır, en yakın şubeye başvurun” uyarısı aldım. O günden beri 2 günd...
Yorumlar