to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Tüm adımları tamamladıktan sonra en son aşama olan görüntülü görüşme kısmında, iPhone 11 cihazımda saatlerce beklememe rağmen görüşme ekranı açılmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Uygulamanın güncel olup olmadığını ve internet bağlantımı kontrol ettim, ayrıca farklı ağlarda da denedim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar uygulama üzerinden görüşme yapmam gerektiği söylendi ancak görüntülü görüşme ekranında sürekli bekletiliyorum ve işlem tamamlanamıyor.
Görüntülü görüşme sorununun giderilmesini ve bloke kaldırma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı hesabımda sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorunum hala devam ediyor. Sim kart blokesini mobilden k...
17.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasından kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Üç kez görüntülü görüşme başlatmama rağmen, her seferinde yaklaşık 10 dakika boyunca bekleme ekranında kaldım ve hiçbir yetkili bağlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bekletildim. Bu...
17 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.00 ile 12.30 arasında Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından başvuru yaptım. Tüm gerekli formları doldurup onay verdim. Görüntülü görüşme aşamasında, defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama “Kısa süre bekleteceğiz” u...
Yorumlar