to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 18.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartıma ait işlemlerimi düzenli olarak kullanmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtıldığını gördüm. Kartım Antalya ili Konyaaltı şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır.
Kartımın kullanıma açık olması ve aktif olarak kullanmaya devam etme taahhüdüm karşılığında alınan bu kart ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ekstreme yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, kartımın açık kalmaya devam etmesi şartıyla tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
