to read complaints and reviews, or file yours.Gold Mastercard Üyelik Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait, sonu 8038 ile biten Gold Mastercard bireysel kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, Haziran 2026 ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. 2021 yılından beri kullandığım bu kartımdan, herhangi bir onayım ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat ücretlerinin, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına ve 2011/11579 sayılı kararına, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesine ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanılarak geriye dönük olarak iadesine hükmedildiği bilinen bir durumdur. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatı da dahil olmak üzere, bugüne kadar tarafımdan alınmış olabilecek tüm üyelik ücretlerinin, Konya şubeniz nezdindeki ilişkim kapsamında, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve haksız şekilde kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek kartıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın ve kartıma bağlı varsa diğer hesapların iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
