to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusunda Cevap Yok
Denizbank Gold Master kredi kartım için 60.000 TL olan kart limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesi talebiyle yaklaşık 5 gün önce mobil kanallardan başvuru yaptım. Başvuru ekranında talebimin alındığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı.
Sonuç alamayınca dün ve bugün tekrar limit artışı başvurusu yaptım, buna rağmen hâlâ herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Başvurunun durumuna dair bilgi göremediğim için belirsizlik yaşıyorum.
Limit artışı başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesi konusunda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
