Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Master Kartımdan Haksız 995 TL Aidat Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
29 Ocak 13:31
384

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerini de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2056’dır.

Bu zamana kadar kartımdan böyle bir aidat kesintisi yapılmamışken, ilk kez bu tutarda bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidatın fark edilmesinin ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptali ve iadesi için talepte bulundum; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kartımdan alınan 995 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

29 Ocak 16:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ömer
Ömer
08 Şubat 17:10

Henüz iade yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kapatmak İstediğim Kart İçin Haksız 995 TL Aidat Yansıtıldı

profile
İbrahim
09 Aralık 2025 17:57
1.006

995 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
Umutcan
14 Ocak 18:30
398

Denizbank Gold Mastercard Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
10 Ocak 16:10
134
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri