Denizbank Emekli Maaşından On Yedi Bin TL Kesintisi
Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım. Bu ay maaşım yattığında, mobil kanaldan hesabıma baktığımda ihtiyaç kredim nedeniyle maaşımın çok büyük bir kısmının kesildiğini gördüm. Toplam 22.000 TL emekli maaşı almama rağmen, bu ay maaşımdan yaklaşık 17.000 TL kesinti yapıldı.
Bu durum üzerine Denizbank ile iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Bana bu kesintilerin yapılacağını, bu ayın da ilk kesinti olduğu söylendi. Görüşme sonucunda ise 27 Şubat’a kadar ödeme yapılacağı yönünde söz verildi.
Emekli maaşımın neredeyse tamamına yakın bir miktarının kesilmesi nedeniyle mağdur oldum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Yapılan bu yüksek kesintinin yasal sınırlar ve insani yaşam koşulları dikkate alınarak tekrar gözden geçirilmesini, verilen 27 Şubat ödeme sözünün eksiksiz yerine getirilmesini ve emekli maaşımdan yapılacak kesinti oranının makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba ; Merakla bekliyorum
Teşekkürler ediyorum anlayışınız ve hoşgörünüz için















