Emekli Maaşım Kredi Borcuna Kesiliyor, Hesabımda Hiç Para Kalmıyor
Emekli maaşı promosyonu için maaşımı Denizbank’a taşıdım ve Manisa Merkez Şubesi üzerinden 24 aylık, 3 yıllık bir anlaşma yaptım. Yaklaşık iki aydır emekli maaşım hesabıma yattığında hiç görünmeden tamamen banka tarafından kredi borcu gerekçesiyle kesiliyor. 25 Ekim’de yatan maaşımda da aynı durum tekrarlandı ve hesabıma hiç para geçmedi.
19250 TL emekli maaşı alıyorum ve bu maaşın tamamı kredi borcuna kesiliyor, geçimimi sağlayabilmem için hesabıma hiçbir tutar bırakılmıyor. Bu krediyi çekerken emekli maaşımın tamamına haciz ya da kesinti uygulanmasına dair herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen iki aydır emekli maaşımı hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum.
Emekli maaşımın tamamının kesilmesi yerine, yasal sınırlar çerçevesinde makul bir taksitlendirme yapılmasını ve hesabıma geçimimi sağlayacak tutarın bırakılmasını, ayrıca kesintilerle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Maaşımın hiçbir şekilde elime geçmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















