to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Maaşım Kesildi Promosyon Borcu Çıkarıldı Açıklama Yapılmadı
Denizbank’tan emekli maaşı alıyordum. Evliliğim sonrasında emekli maaşım kesildi ve hesabıma baktığımda 'promosyon kesintisi' adı altında 2.400 TL borç çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık 1 senedir hesabımda bu borç görünmekte. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak borcu ödemem gerektiği dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya belge iletilmedi.
Bu borcun silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve çözüm bekliyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
