to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinden beri dijital kanallardan müşteri olmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve süreç kendiliğinden sonlanıyor. Bu hatayla aynı gün içinde 4–5 defa karşılaştım ve tüm adımları eksiksiz, doğru şekilde takip etmeme rağmen sonuç değişmedi.
Konu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini iletti. Dijital başvuru yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan sürecin kapatılması ve tek çözüm olarak şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Ben özellikle dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum çünkü bankanızın sunduğu krediden yararlanmak istiyorum. Dijital kanaldan müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını veya en azından bu hatanın sebebi ve nasıl çözülebileceği konusunda tarafıma net, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirme sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçtikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda d...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma sürecinde 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuruyu defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde "Değerlendirmeniz sonucunda dijitalden devam edemiyoruz" şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Baş...
Yorumlar