Denizbank Borcunda Hukuk Bürosunun Psikolojik Baskı Ve Saygısız Yaklaşımı

Denizbank müşterisiyim. Banka nezdindeki kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Hamzaoğlu Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve icra takibine konu edilmiştir. Borcumu ödemek ve dosyayı çözmek amacıyla büroyla iletişime geçmeme rağmen, süreçte son derece nezaketsiz ve çözümsüz bir yaklaşımla karşılaşıyorum.

Borcu yapılandırmak, makul taksitlendirme sağlamak ve indirim talep etmek için büroyu aradığımda, E*** Hanım isimli çalışan, çalışmadığımı ve ekonomik durumumun kısıtlı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, hem uzlaşmaya yanaşmamakta hem de konuşma üslubuyla beni rencide etmektedir. Taksitlendirme talebim reddedilmiş, tarafımdan tek seferde ödenmesi fiilen imkansız olan 50.000 TL civarında bir rakam istenmiş, blokede olan 54.000 TL’yi çekmiş olmalarına rağmen hâlâ benimle makul bir şekilde uzlaşmaya gitmemişlerdir. Başka bir gelirimin olmadığını, çalışmadığımı ifade etmeme rağmen, herhangi bir esneklik gösterilmemektedir.

Görüşmeler sırasında sürekli icra dairesi ve hapis cezası üzerinden psikolojik baskı kurulmakta, borçlu olmam sanki her türlü saygısız ve kaba üslubun normalmiş gibi görülmesine gerekçe yapılmaktadır. Borcumu imkânlarım dahilinde ödemek ve dosyanın çözülmesini sağlamak isterken, bankanın vekili olan bu hukuk bürosunun çözüme kapalı ve son derece saygısız yaklaşımını kabul etmiyorum.

Denizbank’tan ve yetkililerden, dosyamın yeniden değerlendirilmesini, ekonomik durumum gözetilerek makul bir taksitlendirme ve yapılandırma imkanı sunulmasını, ayrıca Hamzaoğlu Hukuk Bürosu çalışanlarının iletişim ve üslup açısından uyarılmasını ve bu tarz psikolojik baskı içeren ifadelerin son bulmasını talep ediyorum.